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↑今回、写真はありますが、その写真も文書の写真です。

本日2つ目の記事です。

先日の記事でCATDOLLはAmazonで買うと良いよ、と紹介しました。
こちら。
「CATDOLLの安全な購入法と、新作ドール」
http://aika773.livedoor.blog/archives/7096847.html

昨日、TwitterでCATDOLLのリアルメイクの価格設定がおかしいと教えて貰い、そのことについてAmazon経由でCATDOLLに質問しました。
ちょっど良いので、どうやって質問したかを書きます。参考にしていただければ。

まず、疑問点について
以下の2つのドール。同じドールなのにリアルメイクを追加しただけで、価格が倍ぐらいになってます。
「CATDOLL 108 COCO」 ¥79,100

「CATDOLL 108CM COCO + 超リアルメイク」 ¥169,000
https://www.amazon.co.jp/dp/B08KRHSLVG/

公式でもAmazonでもリアルメイクを追加する商品もあって、それは ¥23,000
「CatDoll正規品 超リアルメイク 追加料金」  ¥23,000 
https://www.amazon.co.jp/dp/B07M8B4WY8/

あきらかに、おかしいです。
そこでAmazonを通して、CATDOLLに質問します。
Amazon内のCATのページ(商品の右側の販売元をクリック)に入ります。

2020-10-21 7.52.48
↑CATのページ。右の「質問する」ボタンをクリック。
2020-10-21 7.57.50
↑チャット形式で、質問します。
回答が来るまでには、数日かかる場合があります。

また、質問は、アカウントの中の「メッセージセンター」に保存されます。
2020-10-21 8.01.38
↑写真だと、小さいので質問した文章をここに書き出すと。
「CATDOLL 108 COCO B08HLFZHC9」は、¥79,100。「CATDOLL 108CM COCO + 超リアルメイク B08KRHSLVG」は¥169,000。差額がリアルメイク代金だとすると、¥89,900。「CatDoll正規品 超リアルメイク 追加料金 B07M8B4WY8」は¥23,000なので、価格がおかしい。「CATDOLL 108CM COCO + 超リアルメイク B08KRHSLVG」は、価格が間違えていませんか?
質問では、必ず商品名か、ASINと呼ばれる商品固有の番号が必要になります。
商品名がCATDOLL 108 COCOの部分
ASINがB08HLFZHC9です。
ASINは、商品ページのどこかに記載があります。
商品によって書かれている場所が違うのですが、必ずあります。

この質問の場合は、すぐに返答がありました。
返答はAmazonのサイト内と、登録メールの両方に来ます。
2020-10-21 8.08.40
↑「メッセージセンター」に保管された返答。

2020-10-21-8.18.38
↑メールで来た回答。※注文番号は消してます。
で、内容は……
ラブドールの頭はシリコンヘッドで、頭の素材が違います。
という回答でした。
言われて商品ページを細かく確認したら、「ヘッドがシリコン」という記述がありました。
分かりにくい。
本来は、商品名で区別されるべきです。

とりあえず価格設定の間違いではないことはわかりました。
今回のAmazon内でのメッセージ類は、2年間保管されます。
なにかトラブルがあった時の証拠にもなりますので、かなり便利です。
みなさまも、ぜひ利用してみてください。